Metti a profitto l’AI: Guida Pratica per Implementare un Assistente Virtuale di Successo
Introduzione L’adozione di un assistente virtuale in grado di fornire un accesso sicuro, rapido e multilingue alla documentazione aziendale attraverso un’interfaccia conversazionale rappresenta una strategia innovativa. Questo approccio permette di...
Contenuti tecnici di qualità nella strategia di crescita aziendale
Perché contenuti tecnici di qualità L’interessante rapporto annuale Technical Content Benchmark di Zoomin Software analizza in dettaglio quasi 100 milioni di sessioni utente in rete misurati in ben 136 paesi, fornendo un quadro completo sul comportamento degli utenti...
Scrivere per comunicare valore
Manuali, guide, presentazioni … cosa significa scrivere per comunicare bene del valore tecnologico? Basta elencare le caratteristiche del prodotto o servizio, le procedure d’installazione, i dati tecnici, la risoluzione problemi? Proviamo a ripercorrere...
Manuale d’uso e manutenzione
Cosa va scritto in un manuale d’uso e manutenzione? Come va impostato questo documento, qualsiasi formato sia scelto, per coprire in modo adeguato i suoi scopi? Riguardo le istruzioni o informazioni d’uso di dispositivi e macchinari, esiste lo standard...
